Tarptautinis protokolas ir tarnybinis etiketas
Pavadinimas | TARPTAUTINIS PROTOKOLAS IR TARNYBINIS ETIKETAS |
---|---|
Tikslinė grupė | Visų kategorijų valstybės tarnautojai. Įstaigų, įmonių, organizacijų personalas, pageidaujantis tobulinti kompetencijas arba persikvalifikuoti |
Tikslai ir uždaviniai | Suteikti oficialaus ir neoficialaus bendravimo ir bendradarbiavimo žinių su įvairių rangų hierarchijos atstovais. Skatinti geocentrinį požiūrį į bendradarbiavimą su įvairių kultūrų atstovais. |
Modulių/temų pavadinimai | Protokolas, etiketas ir karjera. Bendrasis asmens įvaizdis. Išvaizda ir manieros. Apsirengimo kultūra: reikalavimai vyrų ir moterų dalykinei išvaizdai. Iškilmingų pobūvių apranga. Kvapo aura. Aksesuarai. Susipažinimas, supažindinimas, pasisveikinimas. Pokalbiai telefonu: laidiniu, mobiliuoju. Elektroninio pašto etiketas. Tarnybinis etiketas: darbo kabinetas, vizitinės kortelės, verslo dovanos, suvenyrai, susėdimas į automobilius. Dalykinių bei iškilmingų pobūvių, priėmimų organizavimas. Sėdimi ir stovimi pobūviai. Stalo dekoras. Patiekalų patiekimo eiliškumas. |
Programos trukmė | Nuo 16 (akad. val.) |
Mokymo metodai | Paskaitos, imitaciniai žaidimai, papildomos konsultacijos. Dalyvių žinioms ir pažangai įvertinti, atsižvelgiant į klausytojų pageidavimą, galima naudoti žinių vertinimo testus, arba vadovautis informacijos pakartojimo, priminimo principu. |
Dėstytojas | Laima Urbonienė |
Kontaktai | laima.urboniene@akolegija.lt |